企业办理一个400电话，就等于拥有了一个小型的呼叫中心，由于400电话申请后，具备呼叫中心的大多数功能，譬如转接、录音、通话清单等。下面大家就来认识一下400电话呼叫系统是什么样的？
第一，400电话呼叫系统具备强大的转接功能。多个顾客同时拨打一个400电话时，会根据肯定的规则转接到不同客服职员电话上。常见的转接规则包含：顺序转接、随机转接、循环转接、时间转接、区域转接等。企业仅需在400电话上绑定多个业务职员座机或手机号码即可。
第二，400电话具备好用的监控功能。顾客的每次通话信息数据都会记录到400电话后台，并且对通话内容可以进行自动的录音监控。使得企业更有效的进行管理，改变服务水平。
最后，400电话是虚拟号码，无需投资任何设施，购买开通后即可用，大大减少企业投资呼叫中心的门槛。